Declanșatoare pentru tichete
Pornește workflow-uri atunci când tichetele sunt create, actualizate, escaladate sau rezolvate.
Ziqme Workflow
Automatizează pașii operaționali din jurul fiecărei solicitări a clienților
Ziqme Workflow conectează evenimentele din tichete, politica SLA, notificările și rutarea echipei într-un singur strat de automatizare.
Rutarea notificărilor
Notifică echipa sau canalul potrivit atunci când se schimbă statusul, prioritatea sau starea SLA.
Politică SLA
Folosește cronometre și praguri pentru a declanșa escaladări înainte ca angajamentele de serviciu să fie ratate.
Request an integration
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamFeedback din beta
Primele echipe care validează Ziqme Workflow
Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.