Automatizálja az egyes jegyek mögötti forgalmat
Készítsen kód nélküli automatizálásokat, amelyek összekapcsolják az ügyfélszolgálatot, az élő csevegést és a tudásbázist. Indítsa el a műveleteket, ágazzon a körülményekre, és hagyja, hogy a rutinmunka magától működjön — nincs szükség mérnökökre.
- Ingyenes 14 napos próbaverzió
- Nem szükséges hitelkártya
- Nincs szükség kódra.
Sürgős jegyek eszkalálása
Minden, ami a támogatás automatizálásához szükséges
Vizuális drag-and-drop készítő
Tervezze meg a vásznon lévő automatizálásokat a lépések összekapcsolásával — nincs kód, nincsenek szkriptek, csak egy folyamat, amelyet egy pillantással elolvashat.
Triggerek és intézkedések
Indítson el egy munkafolyamatot, amikor egy jegy, csevegés vagy cikkesemény elindul, majd futtasson műveleteket a teljes Ziqme munkaterületen.
Előre elkészített automatizálási sablonok
Indítsd el az előre elkészített receptek könyvtárából az útvonaltervezéshez, az eszkalációhoz és a nyomon követéshez, majd igazítsd őket a csapatodhoz.
Feltételes logika és elágazás
Adjon hozzá szabályokat és szűrőket, hogy minden munkafolyamat a megfelelő utat kövesse a prioritás, az ügyfél vagy a csatorna alapján.
Futtatási előzmények és ellenőrzés
Lépésenkénti naplóval tekinthet meg minden végrehajtást, gyorsan kiszúrhatja a hibákat, és egyetlen kattintással újra futtathatja a munkafolyamatot.
Végrehajtásmérés
Kövesse nyomon, hogy az egyes munkafolyamatok hány futtatást használnak az Ön terve ellen, így a használat kiszámítható marad, és soha nem lep meg.
Automatizálás, amelyben a csapata megbízhat
Olyan építő, amelyet bárki használhat, és amely azokhoz az eszközökhöz kapcsolódik, amelyeken már fut a támogatás.
Kódolás nélküli kivitel
A támogatási vezetők maguk építik és szerkesztik a munkafolyamatokat — nincs fejlesztői jegy, nincs várakozás a mérnöki munkára.
Csatlakozva a munkaterületedhez
A triggerek és műveletek az ügyfélszolgálaton, az élő csevegésen és a tudásbázison keresztül érhetők el a dobozon kívül.
Átlátható futtatási előzmények
Minden futtatást lépésről lépésre naplózunk, így pontosan láthatja, mi történt és miért.
A saját időbeosztásod szerint működik
A munkafolyamatokat valós időben vagy az Ön által vezérelt ismétlődő ütemezés szerint indítsa el az eseményekre.
Free Trial
Kezdje el az ingyenes 14 napos próbaidőszakot még ma
Helyezze a rutin támogatási munkát a robotpilótára. Nincs szükség hitelkártyára.
Készen áll a forgalmas munka automatizálására?
Készítse el első munkafolyamatát percek alatt. Nincs szükség kódra.
Helyezze a rutin támogatási munkát a robotpilótára. Nincs szükség hitelkártyára.