Ziqme Workflow

Automatisieren Sie die operativen Schritte rund um jede Kundenanfrage

Ziqme Workflow verbindet Ticket-Ereignisse, SLA-Richtlinien, Benachrichtigungen und Team-Routing in einer einzigen Automatisierungsebene.

Ereignisse

Ticket-Auslöser

Starten Sie Workflows, wenn Tickets erstellt, aktualisiert, eskaliert oder gelöst werden.

Alarme

Benachrichtigen Sie das richtige Team oder den richtigen Kanal, wenn sich Status, Priorität oder SLA-Zustand ändern.

Operationen

Verwenden Sie Timer und Schwellenwerte, um Eskalationen auszulösen, bevor Serviceverpflichtungen verpasst werden.

Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.

Beta-Feedback

Gewinnen Sie soziales Vertrauen durch Pilot-, Berater- und internes Dogfood-Feedback, während der öffentliche Testimonial-Freigabeprozess wächst.