Ziqme Workflow

أتمت الخطوات التشغيلية حول كل طلب عميل

يربط Ziqme Workflow أحداث التذاكر، سياسة SLA، الإشعارات، وتوجيه الفريق في طبقة أتمتة واحدة.

الأحداث

محفزات التذاكر

ابدأ سير العمل عند إنشاء التذاكر أو تحديثها أو تصعيدها أو حلها.

التنبيهات

أبلغ الفريق أو القناة المناسبة عند تغير الحالة أو الأولوية أو حالة SLA.

العمليات

استخدم المؤقتات والعتبات لدفع التصعيدات قبل تفويت الالتزامات الخدمية.

Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.

ملاحظات بيتا

ابدأ إثبات اجتماعي من ملاحظات التجربة، المستشارين، وبرنامج الاستخدام الداخلي بينما ينمو سير الموافقة على الشهادات العامة.