Ziqme Workflow

Her müşteri talebinin etrafındaki operasyonel adımları otomatikleştirin

Ziqme Workflow; talep olaylarını, SLA politikasını, bildirimleri ve ekip yönlendirmesini tek bir otomasyon katmanında birleştirir.

Olaylar

Talep tetikleyicileri

Talepler oluşturulduğunda, güncellendiğinde, eskale edildiğinde veya çözüldüğünde iş akışlarını başlatın.

Uyarılar

Durum, öncelik veya SLA hali değiştiğinde doğru ekibi ya da kanalı bilgilendirin.

Operasyonlar

Hizmet taahhütleri kaçırılmadan önce eskalasyonları yürütmek için zamanlayıcıları ve eşikleri kullanın.

Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.

Beta geri bildirimi

Herkese açık müşteri görüşü onay akışı olgunlaşırken, pilot, danışman ve şirket içi kullanım geri bildirimlerinden sosyal kanıt temelini oluşturun.